Overview of Behavioral Accounting in Business Decision Making

AKUNTANSI

KEPERILAKUAN

MANENDHA M KUNDALA, SE, MM

PENGANTAR AKUNTANSI

KEPERILAKUAN

MATERI 1

Akuntansi Keperilakuan

 Tinjauan Umum

Akuntansi merupakan suatu sistem untuk menghasilkan informasi

keuangan yang digunakan oleh para pemakainya dalam proses

pengambilan keputusan bisnis. Tujuan informasi tersebut adalah

memberikan petunjuk dalam memilih tindakan yang paling baik

untuk mengalokasikan sumber daya yang langka pada aktivitas

bisnis dan ekonomi. Motivasi dan perilaku dari pelaksana sistem

informasi akuntansi menjadi aspek penting dari suatu sistem

informasi akuntansi. Pihak pemakai laporan keuangan dapat

dibagi menjadi dua kelompok yaitu pemakai internal (

internal user

)

dan pemakai eksternal (

external user

). Pemakaian oleh pihak

internal dimaksudkan untuk melakukan serangkaian evaluasi

kinerja. Pihak eksternal juga memiliki suatu rangkaian perilaku yang

dapat mempengaruhi pengambilan keputusan organisasi. Pihak

eksternal sama dengan pihak internal, tetapi mereka labih

berfokus pada jumlah investasi yang mereka lakukan dalam

organisasi tersebut.

Binberg dan Shields (1989) mengklasifikasikan riset akuntansi

keperilakuan dalam lima aliran (

school

) , yaitu :

1.

Pengendalian manajemen (

management control

)

2.

Pemrosesan informasi akuntansi (

accounting information

processing

)

3.

Desain sistem informasi (

information system design

)

4.

Riset audit (

audit research

)

5.

Sosiologi organisasional (

organizational sociology

)

Informasi akuntansi dirancang untuk suatu dasar bagi

pengambilan banyak keputusan penting di dalam maupun diluar

perusahaan. Sistem informasi dimanfaatkan untuk membantu

dalam proses perencanaan, pengkoordinasian dan

pengendalian yang kompleks, serta aktivitas yang saling

berhubunga untuk memotivasi orang-orang pada semua

tingkatan didalam perusahaan Awal perkembangan riset

akuntansi keperilakuan menekankan pada aspek akuntansi

manajemen khususnya penganggaran (

budgeting

), namun yang

dominan dalam hal ini terus berkembang dan bergeser searah

akuntansi keuangan, sistem informasi akuntansi, dan audit.

Banyak volume riset atas akuntansi keperilakuan dan

meningkatnya sifat spesialisasi riset, serta tinjauan studi secara

periodik, akan memberikan manfaat untuk beberapa tujuan

berikut ini :

1.

Memberikan gambaran 

state of the art

 terhadap minat khusus

dalam bidang baru yang ingin diperkenankan

2.

Membantu dalam mengindentifikasikan kesenjangan riset

3.

Untuk meninjau dengan membandingkan dan membedakan

kegiatan riset melalui sebidang akuntansi, seperti audit,

akuntansi manajemen dan perpajakan

Perkembangan yang pesat dalam akuntansi keperilakuan lebih

disebabkan karena akuntansi secara simultan dihadapkan

dengan ilmu-ilmu social secara menyeluruh. Akuntansi

keperilakuan menggunakan metodelogi ilmu pengetahuan

perilaku untuk melengkapi gambaran informasi dengan

mengukur dan melaporkan faktor manusia yang mempengaruhi

keputusan bisnis dan hasil mereka

Akuntansi keperilakuan menyediakan suatu kerangka yang

disusun berdasarkan teknik berikut ini :

1.

Untuk memahami dan mengukur dampak proses bisnis

terhadap orang-orang dan kinerja perusahaan

2.

Untuk mengukur dan melaporkan perilaku serta pendapat

yang relevan terhadap perencanaan strategis

3.

Untuk mempengaruhi pendapat dan perilaku guna

memastikan keberhasilan implementasi kebijakan perusahaan

Akuntansi Konvensional

Merupakan akuntansi sebagai suatu disiplin jasa yang mampu

memberikan informasi yang relevan dan tepat waktu mengenai

masalah keuangan perusahaan dan untuk membantu pemakai

internal dan eksternal dalam proses pengambilan keputusan

ekonomi.

Informasi keuangan melalui pelaporan keuangan memiliki tujuan yang beberapa

diantaranya adalah :

1.

Menyediakan informasi laporan keuangan yang dapat dipercaya dan

bermafaat bagi investor serta kreditor sebagai dasar pengambilan keputusan

dan pemberian kredit.

2.

Menyediakan informasi mengenai posisi keuangan perusahaan dengan

menunjukan sumber-sumber ekonomi (kekayaan) perusahaan serta asal dari

kekayaan tgersebut

3.

Menyediakan informasi keuangan yang dapat menunjukkan kinerja perusahaan

dalam menghasilkan laba

4.

Menyediakan informasi keuangan yang dapat menunjukkan kemampuan

perusahaan dalam melunasi utang-utangnya

5.

Menyediakan informasi keuangan yang dapat menunjukkan sumber-sumber

pendanaan perusahaan

6.

Menyediakan informasi keuangan yang dapat membantu para pemakai dalam

memperkirakan arus kas masuk ke dalam perusahaan.

Akuntansi sebagai suatu Sistem

Informasi

•

Sistem dapat diartikan sebagai suatu kesatuan yang kompleks

dan dibentuk dari berbagai komponen yang saling berkaitan.

Karakteristik sistem secara keseluruhan harus memiliki sasaran,

input output, dan lingkungan untuk mencapai target geser yang

telah ditetapkan.

Akuntansi adalah Sistem

Sistem informasi yang baru dapat juga menimbulkan hubungan

kerja yang baru diantara karyawan yang ada, perubahan

pekerjaan, bahkan mungkin perubahan struktur organisasi.

Dukungan manajemen puncak merupakan suatu faktor penting

yang menent penting yang menentukan efektukan efektivitas

penerimaan sistem informasi dalam organisasi.

Jackson (1986) mengemukakan beberapa alasan mengapa keterlibatan

manajemen puncak dalam pengembangan sistem informasi merupakan hal

yang penting, yaitu :

1.

Pengembangan sistem merupakan bagian yang terintegrasi dengan

perencanaan perusahaan.

2.

Manajemen puncak merupakan fokus utama dalam proyek

pengembangan sistem.

3.

Manajemen puncak menjamin penekanan tujuan perusahaan daripada

aspek teknisnya.

4.

Pemilihan sistem yang akan dikembangkan didasarkan pada

kemungkinan manfaat yang akan diperoleh dan manajemen puncak

mampu untuk menginterprestasikan hal tersebut.

5.

Keterlibatan manajemen puncak akan memberikan kegunaan dan

pembuatan keputusan yang lebih baik dalam pengembangan sistem.

Keterlibatan pemakai dalam pengembangan sistem informasi

adalah bagian integral dari kesuksesan suatu sistem informasi.

Keterlibatan pemakai ini harusnya ada pada semua tahap yang

dinamakan siklus hidup pengembangan sistem. Tahapan tersebut

adalah perencanaan, analisis, perancangan, implementasi dan

pascaimplementasi. Untuk mengukur keterlibatan pemakai ini

.

Ives dan Olson (1984) mengemukakan enam tingkatan

keterlibatan pemakai dalam pengembangan sistem informasi,

yaitu :

1.

Tidak ada keterlibatan (

no-involvement

)

2.

Keterlibatan simbolis (

symbolic involvement

)

3.

Keterlibatan atas saran orang lain (

involvement by advice

)

4.

Keterlibatan dengan pengendalian yang lemah (

involvement

by weak control

)

5.

Keterlibatan dengan melakukan (

involvement by doing

)

6.

Keterlibatan dengan pengendalian yang kuat (

involvement by

strong control

)

Keterlibatan Manajemen Puncak Dalam Pengembangan

Sistem

Akuntansi adalah Informasi

Akuntansi dapat dipandang sebagai suatu informasi. Perusahaan

harus berupaya untuk mengoptimalkan peran informasi ini untuk

mencapai tujuannya. Informasi yang diperlukan oleh manajemen

harus memiliki karakteristik seperti akurat dan tepat waktu.

Tersedianya informasi secara cepat, relevan, dan lengkap lebih

dikarenakan adanya kebutuhan yang sangat dirasakan oleh

masing-masing unit bisnis untuk mendapatkan posisi keunggulan

kompetitif.

Agar proyek pengembangan sistem informasi tidak sia-sia, perlu

dipahami tahapan-tahapan dalam pengembangan sistem

tersebut seperti yang diutarakan oleh Bodnar dan Hopwood

(1995), yaitu :

1.

Perencanaan dan analisis sistem yang meliputi formulasi dan

evaluasi solusi-solusi masalah sistem dan penekanannya pada

tujuan keseluruhan sistem

2.

Perancangan sistem yaitu proses menspesifikan rincian solusi

yang dipilih oleh proses analisis sistem

3.

Implementasi sistem yaitu proses menempatkan rancangan

prosedur-prosedur dan metode baru atau revisi ke dalam

operasi

Sebagai sistem informasi, akuntansi juga sering disebut "bahasa

bisnis" yang dapat menyediakan atau memberikan informasi

penting mengenai kegiatan ekonomi. Dikatakan seperti itu sebab

akuntansi dapat berperan sebagai media komunikasi yang

mengkomunikasikan berbagai fenomena, gejala, dan peristiwa

ekonomi yang terjadi disuatu organisasi bisnis kepada pihak-pihak

yang berkepentingan dengan fenomena, gejala dan peristiwa

ekonomi tersebut.

Perkembangan Sejarah Akuntansi

Keperilakuan

Riset akuntansi keperilakuan merupakan suatu bidang baru yang

secara luas berhubungan dengan perilaku individu, kelompok,

dan organisasi bisnis, terutama yang berhubungan dengan proses

informasi akuntansi dan audit. Studi terhadap perilaku akuntan

atau perilaku dari non akuntan telah banyak dipengaruhi oleh

fungsi akuntan dan laporan (Hofstede dan Kinerd, 1970).

Riset akuntansi keperilakuan meliputi masalah yang berhubungan

dengan:

1.

Pembuatan keputusan dan pertimbangan oleh akuntan dan

auditor.

2.

Pengaruh dari fungsi akuntansi seperti partisipasi dalam

penyusunan anggaran, karakteristik sistem informasi, dan fungsi

audit terhadap perilaku baik karyawan, manajer, investor,

maupun Wajib Pajak.

3.

Pengaruh dari hasil fungsi tersebut, seperti informasi akuntansi

dan pengunaan pertimbangan dalam pembuatan keputusan

•

Pada bulan Juni 1951, Controllership Foundation of America mensponsori

suatu riset untuk menyelidiki dampak anggaran terhadap manusia. Sejumlah

penjelasan dan kesimpulan dari hasil riset mengenai perangkap keperilakuan

pada anggaran dan pembuatan anggaran dalam banyak pemikiran masih

bersifat sementara, dan oleh karena itu masih perlu disempurnakan.

•

Paradigma riset perilaku yang dilakukan oleh Steadry (1960) dalam

disertasinya telah menggali pengaruh anggaran motivasional dengan

menggunakan suatu eksperimen analog. Selanjutnya disusul oleh karya

Benston (1963) serta Churcil dan Cooper (1965) yang memfokuskan pada

akuntansi manajerial dan pengaruh fungsi akuntansi pada perilaku. Riset-riset

ini berlanjut pada tahun 1970-an dengan satu rangkaian studi oleh Mock

(1969-1973), Barefield (1972), Magee dan Dickhout (1978), Benbasat dan

Dexter (1979). Fokus dari studi-studi tersebut adalah pada akuntansi

manajerial, namun penekanannya mengalami pergeseran dari pengaruh

fungsi akuntansi ke perilaku terhadap pemrosesan informasi oleh pembuat

keputusan. Studi yang mempengaruhi bidang ini dilakukan oleh Ashton

(1974) dan Libby (1975), yang membantu membentuk suatu standar dalam

desain eksperimental dan validitas internal untuk pertimbangan riset yang

diikuti.

•

Mulai dari tahun 1960 sampai 1980-an, jumlah artikel mengenai

akuntansi keperilakuan semakin meningkat. Artikel pertama

menggambarkan mengenai akuntansi keperilakuan, sementara

artikel selanjutnya membahas mengenai teori dan konsep ilmu

pengetahuan keperilakuan dalam kaitannya dengan akuntansi

serta implikasinya bagi prinsip-prinsip akuntansi dan praktisnya.

Pertumbuhan studi akuntansi keperilakuan mulai muncul dan

berkembang, terutama diprakarsai oleh akademisi profesi

akuntan. Penggabungan aspek-aspek perilaku pada akuntansi

menunjukkan adanya pertumbuhan minat akan bidang riset ini.

Berbagai variabel perilaku yang terus dipelajari oleh para

akuntan terkait dengan akuntansi dapat dilihat pada gambar

dibawah ini,

Landasan Teori dan Pendekatan

Akuntansi Keperilakuan

•

Hidayati (2002) menjelaskan bahwa sebagai bagian dari ilmu

keperilakuan (

behavior science

), teori-teori akuntansi

keperilakuan dikembangkan dari riset empiris atas perilaku

manusia dalam organisasi. Dengan demikian, peranan riset

dalam pengembangan ilmu itu sendiri tidak diragukan lagi.

Dari Pendekatan Normatif ke Deskriptif

•

Pada awal perkembangannya, desain riset dalam bidang akuntansi

manajemen masih sangat sederhana, yaitu hanya memfokuskan

pada masalah-masalah perhitungan harga pokok produk. Seiring

dengan perkembangan teknologi produksi, permasalahan riset

diperluas dengan diangkatnya topic mengenai penyusunan

anggaran, akuntansi pertanggungjawaban, dan masalah harga

transfer. Meskipun demikian, berbagai riset tersebut masih bersifat

normatif.

•

Pada tahun 1952 C. Argyris menerbitkan risetnya pada tahun 1952,

desain riset akuntansi manajemen mengalami perkembangan yang

signifikan dengan dimulainya usaha untuk menghubungkan desain

system pengendalian manajemen suatu organisasi dengan perilaku

manusia. Sejak saat itu, desain riset lebih bersifat deskriptif dan

diharapkan lebih bisa menggambarkan kondisi nyata yang dihadapi

oleh para pelaku organisasi.

Dari Pendekatan Universal ke

Pendekatan Kontijensi

•

Riset keperilakuan pada awalnya dirancang dengan

pendekatan universal (

universalistic approach

), seperti riset

Argyris (1952), Hopwood (1972), dan Otley (1978). Tetapi, karena

pendekatan ini memiliki banyak kelemahan, maka segera

muncul pendekatan lain yang selanjutnya mendapat perhatian

besar dalam bidang riset, yaitu pendekatan kontinjensi

(

contingency approach

).

•

Berbagai riset yang menggunakan pendekatan kontinjensi

dilakukan dengan tujuan mengidentifikasi berbagai variabel

kontinjensi yang mempengaruhi perancangan dan

penggunaan sistem pengendalian manajemen.

Secara ringkas, berbagai variabel kontinjensi yang mempengaruhi desain system

pengendalian manajemen tersebut adalah sebagai berikut:

1.

Ketidakpastian (

uncertainty

) seperti tugas, rutinitas, repetisi, dan faktor-faktor

eksternal lainnya.

2.

Teknologi dan saling ketergantungan (

technology and interdependence

)

seperti proses produksi, produk masal, dan lainnya.

3.

Industri, perusahaan, dan unit variabel seperti kendala masuk ke dalam industri,

rasio konsentrasi, dan ukuran perusahaan.

4.

Strategi kompetitif (

competitive strategy

) seperti penggunaan biaya rendah

atau keunikan.

5.

Faktor-faktor yang dapat diamati (

observability factor

) seperti desentralisasi,

sentralisasi, budaya organisasi dan lainnya

Chenhall dan Morris meneliti tentang hubungan antara variabel kontinjensi

ketidakpastian lingkungan dan ketergantungan organisasi terhadap hubungan

antara struktur organisasi dan persepsi atas manfaat sistem akuntansi.

TINJAUAN TERHADAP

ILMU KEPERILAKUAN

:

DALAM PERSPEKTIF

AKUNTANSI

MATERI 2

Mengapa Mempertimbangkan Aspek

Keperilakuan pada Akuntansi

1.     

Akuntansi adalah tentang manusia

•

Berdasarkan pemikiran perilaku, manusia dan faktor sosial sesungguhnya

didesain secara jelas dalam aspek-aspek operasional utama dari seluruh

sistem akuntansi. Namun selama ini  belum pernah ada yang melihatnya

dari sudut pandang semacam itu dan para akuntan belum pernah ada

yang mengoperasikan perilaku pada sesuatu yang vakum.

2.     

 Akuntansi adalah tindakan

•

Dalam organisasi semua anggota mempunyai peran yang harus dimainkan

guna mencapai tujuan organisasi. Peran tersebut bergantung pada

besarnya porsi tanggungjawab dan rasa tanggungjawab anggota

tersebut terhadap pencapaian tujuan organisasi. Pencapaian tujuan

dalam bentuk kuantitatif juga merupakan salah satu bentuk tanggung

jawab anggota organisasi dalam memenuhi keinginannya untuk mencapai

tujuan dan sasaran organisasi.

Dimensi Akuntansi Keperilakuan

•

Informasi ekonomi dapat ditambah dengan tidak hanya

melaporkan data-data keuangan saja, tetapi juga data-data

nonkeuangan yang terkait dengan proses pengambilan

keputusan.

Lingkup Akuntansi Keperilakuan

•

Akuntansi keperilakuan berada dibalik akuntansi tradisional yang

berarti mengumpulkan, mengukur, mencatat dan melaporkan

informasi keuangan. Dengan demikian, dimensi akuntansi

berkaitan dengan perilaku manusia dan juga dengan desaian,

konstruksi, serta penggunaan suatu system informasi akuntansi

yang efisien. Akuntansi keperilakuan dengan

mempertimbangkan hubungan antara perilaku manusia

dengan sistem akuntansi mencerminkan dimensi sosial dan

budaya manusia dalam suatu organisasi.

Secara umum, lingkup dari akuntansi keperilakuan dapat dibagi

menjadi tiga bidang besar.

a.       Pengaruh perilaku manusia berdasarkan desain, konstruksi,

dan penggunaan system akuntansi. Bidang dari akuntansi

keperilakuan ini mempunyai kaitan dengan sikap dan filosofi

manajemen yang memengaruhi sifat dasar pengendalian

akuntansi yang berfungsi dalam organisasi.

b.      Pengaruh system akuntansi terhadap perilaku manusia.

Bidang dari akuntansi keperilakuan ini berkenaan dengan

bagaimana system akauntansi memengaruhi motivasi,

produktivitas, pengambilan keputusan , kepuasan kerja, serta kerja

sama.

c.       Metode untuk memprediksi dan strategi untuk mengubah

perilaku manusia. Bidang ketiga  dari akuntansi keperilakuan ini

mempunyai hubungan dengan cara system akuntansi digunakan

sehingga memengaruhi perilaku.

Akuntansi Keperilakuan : Perluasan Logis

dari Peran Akuntansi Tradisional

•

Para akuntan yang berkualitas akan memilih gejala keperilakuan

untuk melakukan penyelidikan, karena mereka mengetahui

bahwa data keperilakuan sangat berarti untuk melengkapi data

keuangan.

Lingkup dan Sasaran Hasil Ilmu

Keperilakuan

•

Bernard Berelson dan G.A Stainer menjelaskan secara singkat

mengenai definisi keperilakuan, yaitu sebagai suatu riset ilmiah

yang berhadapan secara langsung dengan perilaku manusia.

Definisi ini menangkap permasalahan inti dari ilmu keperilakuan,

yaitu riset ilmiah dan perilaku manusia.

Lingkup dan Sasaran Hasil Dari

Akuntansi Keperilakuan

•

Pada masa lalu, para akuntan semata-mata fokus pada pengukuran

pendapatan dan biaya yang mempelajari pencapaian kinerja perusahaan

di masa lalu guna memprediksi masa depan. Mereka mengabaikan fakta

bahwa kinerja masa lalu adalah hasil masa lalu dari perilaku manusia dan

kinerja masa lalu itu sendiri merupakan suatu faktor yang akan

mempengaruhi perilaku di masa depan. Mereka melewatkan fakta bahwa

arti pengendalian secara penuh dari suatu organisasi harus diawali dengan

memotivasi dan mengendalikan perilaku, tujuan, serta cita-cita individu yang

saling berhubungan dalam organisasi.

•

Pada masa lalu, para akuntan semata-mata fokus pada pengukuran

pendapatan dan biaya yang mempelajari pencapaian kinerja perusahaan

di masa lalu guna memprediksi masa depan. Mereka mengabaikan fakta

bahwa kinerja masa lalu adalah hasil masa lalu dari perilaku manusia dan

kinerja masa lalu itu sendiri merupakan suatu faktor yang akan

mempengaruhi perilaku di masa depan. Mereka melewatkan fakta bahwa

arti pengendalian secara penuh dari suatu organisasi harus diawali dengan

memotivasi dan mengendalikan perilaku, tujuan, serta cita-cita individu yang

saling berhubungan dalam organisasi.

Persamaan dan Perbedaan Ilmu

Keperilakuan dan Akuntansi Keperilakuan

•

Ilmu keperilakuan mempunyai kaitan dengan penjelasan

dan prediksi keperilakuan manusia. Akuntansi keperilakuan

menghubungkan antara keperilakuan manusia dengan

akuntansi. Ilmu keperilakuan merupakan bagian dari ilmu

sosial, sedangkan akuntansi keperilakuan merupakan

bagian dari ilmu akuntasi dan pengetahuan keperilakuan.

Namun ilmu keperilakuan dan akuntansi keperilakuan sama-

sama menggunakan prinsip sosiologi dan psikologi untuk

menilai dan memecahkan permasalahan organisasi.

Perspektif Berdasarkan Perilaku

Manusia : Psikologi, Sosiologi dan

Psikologi Sosial

•

Menurut Robbins (2003), Ketiga hal tersebut, yaitu psikologi,

sosiologi dan psikologi sosial menjadi kontribusi utama dari ilmu

keperilakuan. Ketiganya melakukan pencarian untuk

menguraikan dan menjelaskan perilaku manusia, walaupun

secara keseluruhan mereka memiliki perspektif yang berbeda

mengenai kondisi manusia. terutama merasa tertarik dengan

bagaimana cara individu bertindak. Fokusnya didasarkan pada

tindakan orang-orang ketika mereka bereaksi terhadap stimuli

dalam lingkungan mereka, dan perilaku manusia dijelaskan

dalam kaitannya dengan ciri, arah dan motivasi individu.

Keutamaan psikologi didasarkan pada seseorang sebagai suatu

organisasi.

•

Psikologi, merupakan ilmu pengetahuan yang berusaha mengukur,

menjelaskan dan kadang mengubah perilaku manusia. Para psikolog

memperhatikan studi dan upaya memahami perilaku individual.

Mereka yang telah menyumbangkan dan terus menambah

pengetahuan tentang perilaku organisasional teoritikus pembelajaran,

teoritikus keperibadian, psikologi konseling dan psikologi industri dan

organisasi.

•

Bila psikologi memfokuskan perhatian mereka pada individu, sosiologi

mempelajari sistem sosial di mana individu-individu mengisi peran-

peran mereka, jadi sosiologi mempelajari orang-orang dalam

hubungan dengan manusia-manusia sesamanya. Secara spesifik,

sosiolog telah memberikan sumbangan mereka yang terbesar kepada

perilaku organisasi melalui studi mereka terhadap perilaku kelompok

dalam organisasi, terutama organisasi yang formal dan rumit.

Beberapa bidang dalam perilaku organisasi yang menerima masukan

yang berharga dari para sosiolog adalah dinamika kelompok, desain

tim kerja, budaya organisasi, teknologi organisasi, birokrasi, komunikasi,

kekuasaan dan konflik.

•

Psikologi sosial, adalah suatu bidang dalam psikologi, tetapi memadukan konsep-

konsep baik dari psikologi maupun sosiologi yang memusatkan perhatian pada

perilaku kelompok sosial. Penekanan keduanya adalah pada interaksi antara orang-

orang dan bukan pada rangsangan fisik. Perilaku diterangkan dalam hubungannya

dengan ilmu sosial, pengaruh sosial dan ilmu dinamika kelompok. Disamping itu para

psikologi sosial memberikan sumbangan yang berarti dalam bidang-bidang

pengukuran, pemahaman, dan perubahan sikap, pola komunikasi, cara-cara dalam

kegiatan dapat memuaskan kebutuhan individu dan proses pengambilan keputusan

kelompok.

•

Kita sering berpikir bahwa yang namanya dunia psikologi adalah dunia yang

berkaitan dengan persoalan perasaan, motivasi, kepribadian, dan yang sejenisnya.

Dan kalau berpikir tentang sosiologi, secara umum cenderung memikirkan persoalan

kemasyarakatan. Kajian utama psikologi adalah pada persoalan kepribadian,

mental, perilaku, dan dimensi-dimensi lain yang ada dalam diri manusia sebagai

individu. Sosiologi lebih mengabdikan kajiannya pada budaya dan struktur sosial

yang keduanya mempengaruhi interaksi, perilaku, dan kepribadian. Kedua bidang

ilmu tersebut bertemu di daerah yang dinamakan psikologi sosial.

•

Dengan demikian para psikolog berwenang merambah bidang ini,

demikian pula para sosiolog. Namun karena perbedaan latar

belakang maka para psikolog akan menekankan pengaruh situasi

sosial terhadap proses dasar psikologikal - persepsi, kognisi, emosi,

dan sejenisnya. Sedangkan para sosiolog akan lebih menekankan

pada bagaimana budaya dan struktur sosial mempengaruhi perilaku

dan interaksi para individu dalam konteks sosial, dan lalu bagaimana

pola perilaku dan interaksi tadi mengubah budaya dan struktur sosial.

Jadi psikologi akan cenderung memusatkan pada atribut dinamis

dari seseorang; sedangkan sosiologi akan mengkonsentrasikan pada

atribut dan dinamika seseorang, perilaku, interaksi, struktur sosial, dan

budaya, sebagai faktor-faktor yang saling mempengaruhi satu sama

lainnya

Beberapa Hal Penting Dalam Perilaku

Organisasi

1.

Teori Peran

2.

Struktur Sosial

3.

Budaya

4.

Komitmen Organisasi

5.

Konflik Peran

6.

Konflik Kepentingan

7.

Pemberdayaan Karyawan

1. Teori Peran

•

Walau Park menjelaskan dampak masyarakat atas perilaku kita

dalam hubungannya dengan peran, namun jauh sebelumnya Robert

Linton (1936), seorang antropolog, telah mengembangkan Teori

Peran. Teori Peran menggambarkan interaksi sosial dalam terminologi

aktor-aktor yang bermain sesuai dengan apa-apa yang ditetapkan

oleh budaya. Sesuai dengan teori ini, harapan-harapan peran

merupakan pemahaman bersama yang menuntun kita untuk

berperilaku dalam kehidupan sehari-hari. Menurut teori ini, seseorang

yang mempunyai peran tertentu misalnya sebagai dokter,

mahasiswa, orang tua, wanita, dan lain sebagainya, diharapkan

agar seseorang tadi berperilaku sesuai dengan peran tersebut.

Mengapa seseorang mengobati orang lain, karena dia adalah

seorang dokter. Jadi karena statusnya adalah dokter maka dia harus

mengobati pasien yang datang kepadanya. Perilaku ditentukan oleh

peran sosial

•

Kemudian, sosiolog yang bernama Glen Elder (1975) membantu

memperluas penggunaan teori peran. Pendekatannya yang

dinamakan “life-course” memaknakan bahwa setiap masyarakat

mempunyai harapan kepada setiap anggotanya untuk

mempunyai perilaku tertentu sesuai dengan kategori-kategori

usia yang berlaku dalam masyarakat tersebut. Contohnya,

sebagian besar warga Amerika Serikat akan menjadi murid

sekolah ketika berusia empat atau lima tahun, menjadi peserta

pemilu pada usia delapan belas tahun, bekerja pada usia tujuh

belah tahun, mempunyai istri/suami pada usia dua puluh tujuh,

pensiun pada usia enam puluh tahun. Di Indonesia berbeda. Usia

sekolah dimulai sejak tujuh tahun, punya pasangan hidup sudah

bisa usia tujuh belas tahun, pensiun usia lima puluh lima tahun.

Urutan tadi dinamakan “tahapan usia” (age grading). Dalam

masyarakat kontemporer kehidupan kita dibagi ke dalam masa

kanak-kanak, masa remaja, masa dewasa, dan masa tua, di

mana setiap masa mempunyai bermacam-macam pembagian

lagi.

2. Struktur Sosial

•

Terjadi 

perdebatan di antara para ilmuwan sosial dalam hal menjelaskan

perilaku sosial seseorang. Untuk menjelaskan perilaku sosial seseorang

dapat dikaji sebagai sesuatu proses yang (1) instinktif, (2) karena

kebiasaan, dan (3) juga yang bersumber dari proses mental. Mereka

semua tertarik, dan dengan cara sebaik mungkin lalu menguraikan

hubungan antara masyarakat dengan individu. William James dan John

Dewey menekankan pada penjelasan kebiasaan individual, tetapi mereka

juga mencatat bahwa kebiasaan individu mencerminkan kebiasaan

kelompok - yaitu adat-istiadat masyarakat atau struktur sosial. Para sosiolog

yakin bahwa struktur sosial terdiri atas jalinan interaksi antar manusia

dengan cara yang relatif stabil. Kita mewarisi struktur sosial dalam satu pola

perilaku yang diturunkan oleh satu generasi ke generasi berikutnya, melalui

proses sosialisasi. Disebabkan oleh struktur sosial, kita mengalami kehidupan

sosial yang telah terpolakan. James menguraikan pentingnya dampak

struktur sosial atas "diri" (self) - perasaan kita terhadap diri kita sendiri.

Masyarakat mempengaruhi diri (self).

•

Sosiolog lain Robert Park dari Universitas Chicago memandang

bahwa masyarakat mengorganisasikan, mengintegrasikan, dan

mengarahkan kekuatan-kekuatan individu- individu ke dalam

berbagai macam peran (roles). Melalui peran inilah kita menjadi

tahu siapa diri kita. Kita adalah seorang anak, orang tua, guru,

mahasiswa, laki-laki, perempuan, Islam, Kristen. Konsep kita

tentang diri kita tergantung pada peran yang kita lakukan

dalam masyarakat. Beberapa teori yang melandasi persektif

strukturan adalah Teori Peran (Role Theory), Teori Pernyataan -

Harapan (Expectation-States Theory), dan Posmodernisme.

3. Budaya

•

Budaya adalah suatu cara hidup yang berkembang dan dimiliki

bersama oleh sebuah kelompok orang dan diwariskan dari generasi

ke generasi. Budaya terbentuk dari banyak unsur yang rumit,

termasuk sistem agama dan politik, adat istiadat, bahasa, perkakas,

pakaian, bangunan, dan karya seni Bahasa, sebagaimana juga

budaya, merupakan bagian tak terpisahkan dari diri manusia

sehingga banyak orang cenderung menganggapnya diwariskan

secara genetis. Ketika seseorang berusaha berkomunikasi dengan

orang-orang yang berbada budaya dan menyesuiakan perbedaan-

perbedaannya, membuktikan bahwa budaya itu dipelajari.

•

Budaya adalah suatu pola hidup menyeluruh. budaya bersifat

kompleks, abstrak, dan luas. Banyak aspek budaya turut menentukan

perilaku komunikatif. Unsur-unsur sosial-budaya ini tersebar dan

meliputi banyak kegiatan sosial manusia.

•

Beberapa alasan mengapa orang mengalami kesulitan ketika

berkomunikasi dengan orang dari budaya lain terlihat dalam definisi

budaya: Budaya adalah suatu perangkat rumit nilai-nilai yang

dipolarisasikan oleh suatu citra yang mengandung pandangan atas

keistimewaannya sendiri."Citra yang memaksa" itu mengambil bentuk-

bentuk berbeda dalam berbagai budaya seperti "individualisme kasar" di

Amerika, "keselarasan individu dengan alam" d Jepang dan "kepatuhan

kolektif" di Cina. Citra budaya yang brsifat memaksa tersebut membekali

anggota-anggotanya dengan pedoman mengenai perilaku yang layak

dan menetapkan dunia makna dan nilai logis yang dapat dipinjam

anggota-anggotanya yang paling bersahaja untuk memperoleh rasa

bermartabat dan pertalian dengan hidup mereka.

•

Dengan demikian, budayalah yang menyediakan suatu kerangka yang

koheren untuk mengorganisasikan aktivitas seseorang dan

memungkinkannya meramalkan perilaku orang lain.

4. Komitmen Organisasi

•

Komitmen organisasi adalah sebagai suatu keadaan dimana

seseorang karyawan memihak organisasi tertentu serta tujuan tujuan

dan keinginannya untuk mempertahankan keanggotaan dalam

organisasi tersebut. Menurut Robbins (2003), didefinisikan bahwa

keterlibatan pekerjaaan yang tinggi berarti memihak pada

pekerjaan tertentu seseorang individu, sementara komitmen

organisasional yang tinggi berarti memihak organisasi yang merekrut

individu tersebut. Dalam organisasi sekolah guru merupakan tenaga

profesional yang berhadapan langsung dengan siswa, maka guru

dalam menjalankan tugasnya sebagai pendidik mampu

menjalankan kebijakan-kebijakan dengan tujuan-tujuan tertentu dan

mempunyai komimen yang kuat terhadap sekolah tempat dia

bekerja.

•

Menurut L. Mathis-John H. Jackson, komitmen organisasi adalah

tingkat sampai dimana karyawan yakin dan menerima tujuan

organisasional, serta berkeinginan untuk tinggal bersama atau

meninggalkan perusahaan pada akhirnya tercermin dalam

ketidakhadiran dan angka perputaran karyawan.

•

Menurut Griffin, komitmen organisasi (organisational

commitment) adalah sikap yang mencerminkan sejauh mana

seseorang individu mengenal dan terikat pada organisasinya.

Seseorang individu yang memiliki komitmen tinggi kemungkinan

akan melihat dirinya sebagai anggota sejati organisasi.

Menurut Luthan (1998), komitmen organisasi didefinisikan sebagai :

1.

keinginan kuat untuk tetap sebagai anggota organisasi tertentu;

2.

keinginan untuk berusaha keras sesuai keinginan organisasi; dan

3.

keyakinan tertentu, dan penerimaan nilai dan tujuan organisasi.

Dengan kata lain, ini merupakan sikap yang merefleksikan loyalitas

karyawan pada organisasi dan proses berkelanjutan di mana anggota

organisasi mengekspresikan perhatiannya terhadap organisasi dan

keberhasilan serta kemajuan yang berkelanjutan

Menurut Allen dan Meyer (1991), ada tiga Dimensi komitmen

organisasi adalah :

1)      Komitmen afektif (affective comitment): Keterikatan

emosional karyawan, dan keterlibatan dalam organisasi,

2)      Komitmen berkelanjutan (continuence commitment):

Komitmen berdasarkan kerugian yang berhubungan dengan

keluarnya karyawan dari organisasi. Hal ini mungkin karena

kehilangan senioritas atas promosi atau benefit,

3)      Komitmen normatif (normative commiment): Perasaan wajib

untuk tetap berada dalam organisasi karena memang harus

begitu; tindakan tersebut merupakan hal benar yang harus

dilakukan.

•

Mengingat pentingnya komitmen tersebut, banyak perusahaan

berusaha untuk menciptakan kondisi perusahaan sedemiklian rupa

agar dapat menghasilkan loyalitas karyawan dengan cara antara

lain:

1.

Memberikan kompensasi (upah, gaji, dan tunjangan) yang menarik

atau bahkan kompetitif bila dibandingkan dengan perusahaan lain.

2.

Membuat kondisi kerja yang nyaman dan menyediakan fasilitas

kerja yang baik.

3.

Memberikan tugas atau pekerjaan yang menantang dan menarik.

4.

Mempraktikkan manajemen terbuka dan manajemen partisipatif.

5.

Memperhatikan persoalan yang dianggap penting oleh karyawan

dan menjaga keadilan perlakuan terhadap karyawan dalam

perusahaan.

5. Konflik Peran

•

Wolfe dan Snoke (Cahyono dan Ghozali, 2002) mengemukakan konflik peran

timbul karena adanya dua perintah yang berbeda yang diterima secara

bersamaan dimana pelaksanaan salah satu perintah saja akan

mengakibatkan terabaikannya perintah yang lain. Seorang profesional

dalam melaksanakan tugasnya terutama ketika menghadapi suatu masalah

tertentu maka sering menerima dua perintah sekaligus. Perintah pertama

datangnya dari kode etik profesi sedangkan perintah kedua datangnya dari

sistem pengendalian yang berlaku di perusahaan. Apabila seorang

profesional bertindak sesuai dengan kode etiknya maka individu yang

bersangkutan akan merasa tidak berperan sebagai karyawan perusahaan

dengan baik. Sebaliknya, apabila seorang professional bertindak sesuai

dengan prosedur yang ditentukan perusahaan maka individu yang

bersangkutan akan merasa telah bertindak secara tidak profesional.

•

Berdasarkan uraian tersebut dapat disimpulkan bahwa konflik peran muncul

oleh karena adanya dua perintah yang berbeda yang diterima oleh seorang

karyawan secara bersamaan dimana dalam pelaksanaan salah satu

perintah akan mengakibatkan terabaikannya perintah yang lain sehingga

dapat menimbulkan suatu ketidak pastian pada diri karyawan.

•

Miles dan Perreault (Munandar, 2001) membedakan empat jenis konflik

peran yaitu :

-          

Konflik peran pribadi

, muncul bilamana seorang karyawan ingin

melakukan tugas berbeda dari yang disarankan dalam uraian pekerjaannya.

-          

Konflik intra sender

, muncul bilamana seorang karyawan menerima

penugasan tanpa memiliki tenga kerja yang cukup untuk dapat

menyelesaikan tugas dengan berhasil.

-          

Konflik inter sender

, muncul bilamana seorang karyawan diminta untuk

berperilaku sedemikian rupa sehingga terdapat orang merasa puas dengan

hasilnya, sedangkan orang lain tidak.

-          

Konflik peran dengan beban berlebih

, muncul bilamana seorang

karyawan mendapat penugasan kerja yang terlalu banyak dan tidak dapat

ditangani secara efektif.

6. Konflik Kepentingan

•

Konflik kepentingan adalah suatu keadaan sewaktu seseorang pada posisi yang memerlukan kepercayaan, seperti

pengacara, politikus, eksekutif atau direktur suatu perusahaan, memiliki kepentingan profesional dan pribadi yang

bersinggungan. Persinggungan kepentingan ini dapat menyulitkan orang tersebut untuk menjalankan tugasnya. Suatu

konflik kepentingan dapat timbul bahkan jika hal tersebut tidak menimbulkan tindakan yang tidak etis atau tidak pantas.

Suatu konflik kepentingan dapat mengurangi kepercayaan terhadap seseorang atau suatu profesi.

•

Menurut prinsip manajemen yang dikemukakan oleh Henry Fayol (1914), kepentingan pribadi atau kelompok harus

tunduk kepada kepentingan organisasi secara keseluruhan. Maka sudah sangat dipahami bila dalam praktek bisnis,

demi kepentingan orang yang lebih banyak atau organisasi, manajemen harus memutuskan hubungan kerja dengan

seorang atau beberapa orang karyawan, walaupun karyawan tersebut mungkin telah selama puluhan tahun ikut serta

dalam mengembangkan dan membesarkan perusahaan. Karena menganut pandangan bahwa urusan pribadi harus

dipisahkan dari bisnis serta bahwa kepentingan perusahaan harus lebih didahulukan daripada pribadi, maka banyak

eksekutif yang sukses dalam memimpin danmengatur perusahaan, tetapi gagal dalam memimpin dan mengatur

keluarga.

•

Banyak bukti riset yang menunjukkan bahwa konflik kepentingan

pekerja dan keluarga sangat merugikan karyawan dan

perusahaan. Konflik kerja dan keluarga cenderung berpengaruh

negatif terhadap kinerja karyawan. Hasil-hasil riset tersebut

merekomendasikan perlunya manajemen perusahaan untuk

mengambil kebijakan yang menginterpretasikan kepentingan

pekerjaan dengan kepentingan pribadi.

7. Pemberdayaan Karyawan

•

Perberdayaan karyawan berarti penciptaan sebuah lingkungan di mana karyawan

memiliki wewenang yang lebih untuk menyelesaikan pekerjaan mereka dengan

konsekuensi mereka bertanggungjawab atas hasil penciptaan sebuah lingkungan

karyawan dimana karyawan memiliki wewenang yang lebih banyak untuk

menyelesaikan pekerjaan mereka dengan konsekuensi mereka bertanggungjawab

atas hasil pekerjaan tersebut.

•

Mas’ud (2002) menuliskan bahwa terdapat beberapa faktor yang mendorong

organisasi dalam melaksanakan pemberdayan. Beberapa di antaranya adalah

tuntutan pelanggan yang semakin tinggi terhadap kualitas produk maupun layanan,

jaminan keamanan, perlindungan konsumen, persaingan dalam efisiensi dan inovasi

produk, penggunaan teknologi baru yang canggih, peraturan pemerintah dan lain

sebagainya. Apabila organisasi melaksanakan pemberdayaan karyawan, maka

berarti bahwa karyawan tersebut diperlakukan sesuai denga teori Y, artinya

pimpinan organisasi tersebut menganut paham atau cara pandang bahwa

karyawan di perusahaan tersebut adalah karyawan yang mempunyai kaeakteristik

yang pada umumnya positif

.

•

Akan tetapi dalam kenyataannya, terdapat banyak pengertian mengenai apa yang

dimaksud dengan pemberdayaan dan bagaimana cara untuk melakukan pemberdayaan.

Hal ini disebabkan oleh banyaknya defenisi atau pengertian yang diberikan oleh para ahli di

berbagai literatur. 

 Namun. T

erdapat kesamaan dalam hal maksud dilakukannya

pemberdayaan dalam organisasi, yaitu antara lain untuk :

1.      Meningkatkan motivasi guna mengurangi kesalahan dan mendorong karyawan untuk

bertanggung jawab terhadap tindakannya.

2.      Meningkatkan dan mengembangkan kreativitas dan inovasi.

3.      Mendorong peningkatan kualitas produk dan jasa.

4.      Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mendekatkan karyawan terhadap

pelanggan, sehingga karyawan dapat melayani dengan lebih baik.

5.      Meningkatkan kesetiaan pada saat yang sama mengurangi tingkat kemangkiran.

6.      Mendorong kerja sama yang lebih baik dengan sesama rekan kerja dalam meningkatkan

pengawasan dan produktivitas.

7.      Mengurangi tugas pengawasan (pengendalian) dari manajemen menengah dalam

pekerjaan operasional sehari-hari, sehingga para manajer lebih mempunyai waktu dan

perhatian terhadap masalah-masalah yang lebih besar.

8.      Menyiapkan karyawan untuk berkembang dan menghadapi perubahan dan tuntutan

persaingan.

9.      Meningkatkan daya saing bisnis.

•

Untuk melaksanakan pemberdayaan tersebut, biasanya organisasi

kemudian menyususun dan menentukan visi serta misi organisasi.

Disampingi itu, perusahaan melaksanakan pula rencana strategis

dan berbagai macam pelatihan yang berkaitan dengan

pemberdayaan karyawan, seperti : membangun kerja sama tim,

pemberdayaan kepemimpinan dan motivasi, kepekaan emosional di

tempat kerja, peningkatan kualitas terus-menerus, pelatihan

ketrampilan khusus yang berkaitan dengan pekerjaan dan lain

sebagainya.

K

ONSEP

 K

EPERILAKUAN

DARI 

P

SIKOLOGI

DAN

P

SIKOLOGI

 S

OSIAL

MATERI 3

Sikap

•

Sikap adalah suatu hal yang mempelajari mengenai seluruh tendensi

tindakan, baik yang menguntungkan maupun yang kurang

menguntungkan, tujuan manusia, objek, gagasan, atau situasi. Istilah objek

dalam sikap digunakan untuk memasukkan semua objek yang mengarah

pada reaksi seseorang. Ketiga komponen

sikap: 

pengertian

(cognition)

, 

pengaruh

(affect)

, dan 

perilaku

(behavior)

.

Susunan sikap yang dipandang berdasarkan ketiga komponen tersebut

membantu untuk memahami kerumitan sikap dan hubungan potensial

antara sikap dan perilaku.

Komponen Sikap

•

    Sikap disusun oleh komponen teori, emosional, dan perilaku.

Komponen teori terdiri atas gagasan, persepsi, dan

kepercayaan seseorang mengenai penolakan sikap. Komponen

emosional atau afektif mengacu pada perasaan seseorang

yang mengarah pada objek sikap. Komponen perilaku

mengacu pada bagaimana satu kekuatan bereaksi terhadap

objek/sikap

Fungsi Sikap

•

    Sikap memiliki empat fungsi utama: pemahaman,kebutuhan akan

kepuasan, defensif ego, dan ungkapan nilai. Pemahaman atau

pengetahuan berfungsi untuk membantu seseorang dalam memberikan

maksud atau memahami situasi atau peristiwa baru. Sikap juga melayani

suatu hal yang bermanfaat atau fungsi kebutuhan yang memuaskan. Sikap

juga melayani fungsi defensif ego dengan melakukan pengembangan

guna melindungi manusia dari pengetahuan yang berlandaskan

kebenaran mengenai dasar manusia itu sendiri atau dunianya. Sikap juga

melayani fungsi nilai ekspresi.

Sikap dan Konsistensi

•

    Orang-orang mengusahakan konsistensi antara sikap-sikapnya

serta antara sikap dan perilakunya. Ini berarti bahwa individu-

individu berusaha untuk menghubungkan sikap-sikap mereka

yang terpisah dan menyelaraskan sikap dengan perilaku

mereka sehingga mereka kelihatan rasional dan konsisten.

Formasi Sikap dan Perubahan

•

    Formasi sikap mengacu pada pengembangan suatu sikap yang

mengarah pada suatu objek yang tidak ada sebelumnya. Perubahan sikap

mengacu pada substitusi sikap baru untuk seseorang yang telah ditangani

sebelumnya. Sikap dibentuk berdasarkan karakter faktor psikologis, pribadi

dan sosial. Hal pokok yang paling fundamental mengenai cara sikap

dibentuk sepenuhnya berhubungan langsung dengan pengalaman

pribadi terhadap suatu objek, yaitu pengalaman yang menyenangka

maupun tidak, traumatis, frekuensi kejadian, dan pengembangan sikap

tertentu yang mengarah pada gambaran hidup baru.

Beberapa Teori Terkait dengan Sikap

•

Teori Perubahan Sikap

T

eori perubahan sikap dapat membantu untuk memprediksikan pendekatan yang paling

efektif. Sikap, mungkin dapat berubah sebagai hasil pendekatan dan keadaan.

•

Teori Pertimbangan Sosial

Teori pertimbangan sosial ini merupakan suatu hasil perubahan mengenai bagaimana

orang-orang merasa menjadi suatu objek dan bukannya hasil perubahan dalam

memercayai suatu objek. Teori ini menjelaskan bahwa manusia dapat menciptakan

perubahan dalam sikap individu jika mau memahami struktur yang menyangkut sikap orang

laindan membuat pendekatan setidaknya untuk dapat mengubah ancaman.

•

Konsistensi dan Teori Perselisihan

Teori konsistensi menjaga hubungan antara sikap dan perilaku dalam

ketidakstabilan, walaupun tidak ada tekanan teori dalam sistem. Teori

perselisihan adalah suatu variasi dari teori konsistensi.

•

Teori Disonansi Kognitif

Leon Festinger pada tahun 1950-an mengemukakan teori Disonansi Kognitif.

Teori ini menjelaskan hubungan antara sikap dan perilaku. Disonansi dalam hal

ini berarti adanya suatu inkonsistensi. Festinger mengatakan bahwa hasrat

untuk mengurangi disonansi akan ditentukan oleh pentingnya unsur-unsur yang

menciptakan disonansi itu, derajat pengaruh yang diyakini dimiliki oleh individu

terhadap unsur-unsur itu, dan ganjaran yang mungkin terlibat dalam disonansi.

Teori ini dapat membantu kecenderungan untuk mengambil bagian dalam

perubahan sikap dan perilaku.

•

Teori Persepsi Diri

 Teori persepsi diri menganggap bahwa orang-orang mengembangkan sikap

berdasarkan bagaimana mereka mengamati dan menginterpretasikan perilaku

mereka sendiri. Teori ini mengusulkan fakta bahwa sikap tidak menentukan perilaku,

tetapi sikap itu dibentuk setelah perilaku terjadi guna menawarkan sikap yang

konsisten dengan perilaku.

•

Teori Motivasi dan Aplikasinya

Terdapat keyakinan bahwa perilaku manusia ditimbulkan oleh adanya motivasi.

Dengan demikian, ada sesuatu yang mendorong (memotivasi) seseorang untuk

berbuat sesuatu.

•

Teori Motivasi Awal

Tiga teori spesifik dirumuskan selama kurun waktu tahu 1950-an. Ketiga teori ini adalah

teori hierarki kebutuhan,teori X dan Y, dan teori motivasi higiene. Teori-teori ini bersifat

awal karena: 1) teori-teori ini mewakili suatu dasar dari mana teori-teori kontemporer

berkembang, dan 2) para manajer mempraktikkan penggunaan teori dan istilah-istilah

ini untuk menjelaskan motivasi karyawan secara teratur.

•

Teori Kebutuhan dan Kepuasan

Moslow menjelaskan suatu bentuk teori kelas. Teorinya menjelaskan bahwa masing-masing

individu mempunyai beraneka ragam kebutuhan yang dapat mempengaruhi perilaku mereka.

Hierarki kebutuhan manusia oleh Moslow

1.

Kebutuhan fisiologis (

physiologis needs

 ), yaitu kebutuhan fisik , seperti rasa lapar, rasa haus,

kebutuhan akan perumahan, pakaian, dan lain sebagainya.

2.

Kebutuhan akan keamanan (

safety needs

 ), yaitu akan kebutuhan keselamatan dan

perlindungan dari bahaya, ancaman, perampasan atau pemecatan.

3.

Kebutuhan sosial (

social needs

 ), yaitu kebutuhan akan rasa cinta dan kepuasan dalam

menjalin hubunnga dengan orang lain, kebutuhan akan kepuasan dan perasaan memiliki

serta diterima dalam suatu kelompok, rasa kekeluargaan, persahabatan, dan kasih sayang.

4.

Kebutuhan akan penghargaan (

esteem needs

 ), yaitu kebutuhan akan status atau

kedudukan, kehormatan diri, reputasi, dan prestasi.

5.

Kebutuhan akan aktualisasi diri (

self actualization needs

 ), yaitu kebutuhan pemenuhan diri

untuk mempergunakan potensi ekspresi diri dan melakukan apa yang paling sesuai dengan

dirinya.

•

Teori Prestasi

Teori ini pada awalnya dikembangkan oleh McClelland pada awal tahun 1990. Teori McClelland mempunyai suatu

faktor hierarki yang memotivasi perilaku. Dalam kasus ini, terdapat tiga faktor yaitu prestasi, kekuatan dan afiliasi.

Riset yang dilakukan oleh McClellandmembri hasil bahwa terdapat tiga karakreristik dari orang yang memiliki

kebutuhan prestasi yang tinggi, yaitu :

1.

Orang yang memiliki kebutuhan prestasi yang tinggi memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap

pelaksanaan suatu tugas atau pencarian solusi atas suatu permasalahan.

2.

Orang yang memiliki kebutuhan prestasi yang tinggi cenderung menetapkan tingkat kesulitan tugas yang

moderat dan menghitung risikonya.

3.

Orang yang memiliki kebutuhan prestasi yang tinggi memiliki keinginan yang kuat untuk memperoleh umpan

balik (feed back ) atau tanggapan atas pelaksanaan tugasnya.

•

Teori Motivasi

Pada perteng

a

han tahun 1960-an Herzberg mengajukan suatu teori motivasi yang di bagi kedalam beberapa

faktor. Asumsi terpenting dari bentuk teori Herzberg adalah factor yang mempunyai pengaruh positif dalam

motivasi dan menjadi bahan perbedaan yang menyenangkan dari seluruh pengaruh negatif. Faktor-faktor ini

meliputi : kebijakan perusahaan , kondisi pekerjaan, hubungan perseorangan, keamanan kerja dan gaji. Faktor

motivasi meliputi : prestasi, pengakuan, tantangan pekerjaan, promosi, dan tanggung jawab.

•

Teori Keadilan

Teori keadilan pertama kali dipublikasikan oleh Adam pada tahun1963. Dalam teori keadilan,

kunci ketidakpuasan terhadap pekerjaan yang dilakukan oleh seorang individu adalah jika

orang tersebut membandingkannya dengan lingkungan lainnya.

•

Teori ERG

Teori ERG (existence, relatedness, growth ) menganggap bahwa kebutuhan akan manusia

memilki tiga hierarki kebutuahan, yaitu kebutuhan akan eksistensi ( existence needs), kebutuhan

akan keterikatan ( relatedness needs ) dan kebutuhan akan pertumbuhan (growth needs ).

•

Teori Harapan

Teori ini dikembangkan sejak tahun 1930-an oleh Kurt Levin dan Edward Tolman. Teori harapan

disebut juga teori valensi atau teori instrumentalis. Ide dasar teori ini adalah bahwa motivasi

ditentukan oleh hasil yang diharapkan akan diperoleh seseorang sebagai akibat dari

tindakannya. Variabel-variabel kunci dalam teori harapan adalah: usaha (effort), hasil

(income),harapan (expectancy), instrumen-instrumen yang berkaitan dengan hubungan antara

hasil tingkat pertama dengan hasil tingkat kedua,hubungan antara prestasi dan imbalan atas

pencapaian prestasi, serta valensi yang berkaitan dengan kader kekuatan dan keinginan

seseorang terhadap hasil tertentu.

•

Teori penguatan

Teori penguatan memiliki konsep dasar yaitu :

1.

Pusat perhatian adalah pada perilaku yang dapat diukur, seperti jumlah yang

dapat diproduksi, kualitas produksi, ketepatan pelaksanaan jadwal produksi, dan

sebagainya.

2.

Kontinjensi penguatan (contingencies of reinforcement), yaitu berkaitan dengan

urutan-urutan antara stimulus, tanggapan, dan konsekuensi dari perilaku yang

ditimbulkan.

3.

Semakin pendek interval waktu antara tanggapan atau respon karyawan

(misalnya prestasi kerja) dengan pemberian penguatan (imbalan), maka semakin

besar pengaruhya terhadap perilaku.

•

Teori Penetapan Tujuan

Teori ini dikembangkan oleh Edwin Loceke(1986) konsep dasar dari teori ini adalah

bahwa karyawan yang memahami tujuan (apa yang diharapkan organisasi

terhadapnya) akan terpengaruh perilaku kerjanya.

•

Teori Atribusi

Teori ini dikembangkan oleh Fritz Heider yang berargumentasi bahwa perilaku seseorang

ditentukan oleh kombinasi antara kekuatan internal(internal forces), yaitu faktor-faktor yang

berasal dari dalam diri seseorang, seperti kemampuan atau usaha, dan kekuatan eksternal

(eksternal forces), yaitu factor-faktor yang berasal dari luar seperti kesulitan dalam pekerjaan

atau keberuntungan.

•

Teori Agensi

Teori ini mengasumsikan kinerja yang efisien dan bahwa kinerja organisasi ditentukan oleh usaha

dan pengaruh kondisi lingkunngan. Teori ini secara umum mengasumsikan bahwa principal

bersikap netral terdadap risiko sementara agen bersikap menolak usaha dan risiko.

•

Pendekatan Dyadic

Pendekatan tersebut menyatakan bahwa ada dua pihak, yaitu atasan (superior) dan bawahan

(subordinate), yang berperan dalam [proses evaluasi kinerja. Pendekatan ini dikembangkan

oleh Danserau et al. pada tahun 1975. Danserau menyatakan bahwa pendekatan ini tepat

untuk menganalisis hubungan antara atasan dan bawahan karena mencerminkan proses yang

menghubungkan keduanya.

Persepsi

•

Persepsi adalah Bagaimana orang-orang melihat atau menginterprestasikan peristiwa, objek, serta

manusia. Menurur kamus Bahasa Indonesia Persepsi adalah sebagai tanggapan (penerimaan)

langsung dari sesuatu atau proses seseorang mengetahui beberapa hal melalui panca indra.

Sedang dalam lingkup yang lebih luas Persepsi merupakan suatu proses yang melibatkan

pengetahuan sebelumnya dalam memperoleh dan menginterprestasikan stimulus yang ditunjukkan

oleh panca indra.

•

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi

1.

Faktor Dalam Situasi

: 

Yang terdiri dari waktu, kead

a

an (tempat kerja), keadan so

s

ial.

2.

Faktor Pada Pemersepsian

: 

Yang terdiri dari sikap, motif, kepentingan, pengalaman dan

pengharapan.

3.

Faktor Pada Target

: 

Yang terdiri dari hal baru, gerakan, bunyi, ukuran, latar belakang, kedekatan.

Rangsangan Fisik VS Kecenderungan

Individu

•

Rangsangan Fisik adalah input yang berhubungan dengan

perasaan, seperti pegelihatan dan sentuhan. Sedang

Kecenderungan Individu meliputi alas an, kebutuhan, sikap,

pelajaran dari masa lalu dan harapan. Perbedaan persepsi antar

orang-orang disebabkan karena perasaan individu yang

menerimanya berbeda fungsi dan hal ini terutama disebabkanoleh

kecenderungan perbedaan. Empat factor lain yang berhubungan

dengan kecenderungan individu adalah kekerabatan, perasaan, arti

penting dan emosi.

Keterkaitan Persepsi Bagi Para Akuntan

•

Perilaku para akuntan dapat menerapkan pengetahuan persepsi terhadap banyak

aktifitas organisasi. Misalnya dalam evaluasi kinerja, cara penilaian atas seseorang

mungkin dipengaruhi oleh ketelitian persepsi penyeia. Kesalahan atau bias penilaian

mungkin diakibatkan oleh sandiwara yang mencoba untuk menakut-nakuti sehingga

karyawan mrasa tidak puas dan meninggalkan perusahaan. Oleh karena itu para

penyelia perlu mengenali perasaan mereka terhadap bawahannya. Bawahan tertentu

dapat mempengaruh evaluasi mereka, dan harus waspada terhadap sumber

penyimpangan persepsi ini. Kesalahan persepsi dapat juga mendorong kearah

ketegangan hubungan antar pribadi karyawan. Ketika sesuatu dilihat sebagai sesuatu

yang menegangkan seorang penyelia perlu menentukan penyebab terjadinya peristiwa

bisnis yang dipandang berbeda oleh orang-orang yang berbeda.

Persepsi Orang Membuat Penilaian

Mengenai Orang Lain

•

Dalam bahasan mengenai persepsi orang dalam membuat penilaian terhadap orang lain, hal ini akan dikaitkan

dengan teori atribusi. Teori atribusi merupakan dari penjelasan cara-cara manusia menilai orang secara

berlainan,bergantung pada makna apa yang dihubungkan ke suatu prilaku tertentu. Pada dasarnya teori ini

menyarankan bahwa jika seseorang mengamati prilaku seorang individu, orang tersebut berusaha menentukan

apakah prilaku itu disebabkan oleh factor internal atau eksternal, tetapi penentan tersebut sebagian

besarbergantung pada tiga fa

k

tor berikut:

1.

Kek

h

ususan (ketersendirian) merujuk pada apakah seorang individu memperlihatkan prilaku-prilaku yang

berlainan dalam situasi yang berlainan.

2.

Konsesus yaitu jika semua orang yang menghadapi suatu situasi yang serupa bereaksi dengan cara yang

sama. Contoh perilaku karyawan yang terlambat akan memenuhi criteria ini jika semua karyawan yang

mengambil rute yang sama ke tempat kerja juga terlambat.

3.

Konsistensi. Disini dicari konsistensi dari tindakan seseorang apakah orang tersebut memberikan reaksi yang

sama dari waktu kewaktu.Contoh Apabila seorang karyawan datang terlambat beberapa menit saja tidak

dipersepsikan dengan cara yang sama oleh karyawan yang baginya keterlambatan itu kasus yang luabiasa

(karena tidak pernah terlambat).

Nilai

•

Nilai secara mendasar dinyatakan sebagai suatu modus perilaku atau keadaan akhir dari

eksistensi yang khas dan lebih disukai secara pribadi atau sosial dibandingkan dengan suatu

modus perilaku atau keadaan akhir yang berlawanaan.

•

Arti Penting Nilai

Dalam mempelajari perilaku dalam organisasi, nilai dinyatakan penting karena nilai meletakkan

dasar untuk memahami sikap serta motivasi dan karena nilai memengaruhi sikap

manusia.seseorang memasuki organisasi dengan gagasan yang dikonsepkan sebelumnya

mengenai apa yang seharusnya dan apa yang tidak seharusnya.

•

Nilai dan Dilema Etika

•

Permasalahan profesi akuntansi sekarang ini banyak dipengaruhi masalah kemerosotan

standar etika dan krisis kepercayaan. Krisis kepercayaan ini seharusnya menjadi pelajaran bagi

para akuntan untuk lebih berbenah diri, memperkuat kedisiplinan mengatur dirinya dengan

benar, serta menjalin hubungan yang lebih baik dengan para klien atau masyarakat luas.

•

Ihksan menambahkan cara yang lebih baik dan ideal dalan mengatasi dilema ini adalah

dengan mempertimbangkan kecukupan dari kesempatan yang ada selanjutnya memberikan

reaksi terhadap apa yng menjadi kekawatiran di dalamnya.

Pembelajaran

•

Pembelajaran adalah proses dimana perilaku baru diperlukan. pembelajaran terjadi sebagai hasil dari motivasi,

pengalaman, dan pengulangaan dalam merespon situasi. Kombinasi dari motivasi, pengalaman dan

pengulangan dalam merespons situasi ini terjadi dalam tiga bentuk: pengaruh keadaan klasik, pengaruh

keadaan operant, dan pembelajaran sosial.

•

Pengondisian Keadaan Klasik

Dapat diringkaskan bahwa pengondisian klasik pada hakikatnya merupakan proses pembelajaran suatu respons

dan suatu rangsangan yang tidak terkondisi. Dengan menggunakan rangsangan yang berpasangan, yang satu

memaksa yang lain netral, rangsangan yang netral menjadi suatu rangsangan terkondisi yang kemudian

meneruskan sifat-sifat dari rangsangan tidak terkondisi.

•

Pengondisian Operant

Pengondisian 

operant

 menyatakan bahwa perilaku merupakan suatu fungsi dari konsekuensi-konsekuensi.

Perilaku 

operant

 berarti perilaku yang bersifat sukarela atau perilaku yang dipelajari sebagai kontras terhadap

perilaku semacam itu, yang dipengaruhi oleh ada atau tidak adanya pungutan yang ditrimbulkan oleh

konsekuensi-konsekuensi dari perilaku tersebut.

•

Pembelajaran Sosial

Walaupun teori pembelajaran sosial merupakan suatu perpanjangan dari pengondisian 

operant

, di mana teori

tersebut mengandalkan perilaku sebagai suatu fungsi dari konsekuensi-konsekuensi, teori itu juga mengakui

eksistensi pembelajaran observasional(lewat pengamatan) dan pentingya persepsi dalam belajar.

Kepribadian

•

Aplikasi utama dari teori kepribadian dalam organisasi adalah memprediksikan perilaku. Pengujian terhadap

perilaku ditentukan oleh banyaknya efektivitas dalam tekanan pekerjaan, siapa yang akan menanggapi kritikan

dengan baik, siapa yng pertama harus dipuji dahulu sebelum berbicara mengenai perilaku tidak diinginkan,

siapa yang menjadi seorang pemimpin potensial. Semuanya itu merupakan bentuk-bentuk pemahamaan atau

kepribadian.

•

Penentu Kepribadian

Suatu argumen dini dalam riset kepribadian adalah apakah kepribadian seseorang merupakan hasil keturunan

atau lingkungan. Kepribadian tampaknya merupakan hasil dari kedua pengaruh tersebut. Selain itu, dewasa ini

dikenal faktor ketiga, yaitu faktor situasi

a.Keturunan

Pendekatan keturunan beragumentasi bahwa penjelasan paling akhir dari kepribadian seseorang individu adalah

struktur molekul dari gen yang terletak dalam kromosom.

b.Lingkungan

Di antara faktor-faktor yang menekankan pada pembentukan kepribadian adalah budaya dimana seseorang

dibesarkan, pengondisian dini, norma-norma di antara keluarga, temam-teman, dan kelompok-kelompok social,

serta pengaruh lain yang dialmi.

c.Situasi

Faktor ini mempengaruhi dampak keturunan dan lingkungan terhadap kepribadian. Kepribadian seseorang

walaupun kelihatannya mantap dan konsisten , dapat berubah pada kondisi yang berbeda.

FILOSOFI RISET DALAM

BIDANG AKUNTANSI

KEPERILAKUAN

MATERI 4

Pergeseran Arah Riset

•

Chariri dan Gozali (2001) menuliskan bahwa 

Pendekatan klasikal lebih menitikberatkan pada pemikiran normatif yang

mengaami kejayaannya pada tahun 1960-an. Pada tahun 1970-an terjadi pergeseran pendekatan dalam riset akutansi.

Alasan yang mendasari pergeseran ini adalah pendekatan normatif yang telah berjaya selama satu dekade ini tidak

dapat menghasilkan teori akutansi yang siap digunakan dalam praktik sehari-hari. Alasan kedua yang mendasari usaha

pemahaman akutansi secara empiris dan mendalam adalah “gerakan” dari masyarakat peneliti akutansi yang

menitikberatkan pada pendekatan ekonomi dan perilaku.

•

Rochester dan Chicago mengembangkan teori akutansi positif yang menjelaskan mengapa akutansi itu ada, apa yang

dimaksud dengan akutansi, mengapa akutan melakukan apa yang mereka lakukan, serta apa pengaruh fenomena ini

terhadap manusia dan penggunaan sumber daya. Pendekatan normatif maupun positif masih mendominasi riset

akutansi hingga saat ini. Hampir semua artikel yang terbit di jurnal 

The Accounting Review 

maupun 

Journal of

Accounting Research 

dan 

Journal of Business Research 

menggunakan pendekatan utama degan ciri khas model

matematis dan penggunjian hipotesis.

Filosofi Paradigma Metodologi Riset

•

Suatu pengetahuan (

knowledge

) dibangun berdasarkan asumsi-asumsi filosofis tertentu. menurut

Burrel dan Morgan (1979), asumsi-asumsi tersebut adalah ontologi (

ontology

), epistemologi

(

epistemology

), hakikat manusia (

human nature

), dan metodologi (

methodology

). Ontologi

berhubungan dengan haikat atau sifat dari realitas atau objek yang akan diinvestigasi. Epistemologi

berhubungan dengan sifat ilmu pengetahuan, bentuk ilmu pengetahuan tersebut, serta cara

mendapatkan dan menyebarkannya. Epistemologi ini memberikan perhatian pada cara menyerap

dan mengomunikasikan ilmu pengetahuan. Pendekatan subjektivisme (

anti-positivism

) memberikan

penekanan bahwa pengetahuan bersifat sangat subjektif dan spiritual atau transendental yang

didasarkan pada pengalaman dan pandangan manusia. Hal ini sangat berbeda dengan

pebdekatan objektivisme  (

positivism

) yang berpandangan bahwa pengetahuan itu berada dalam

bentuk yang tidak berwujud (

intangible

). Asumsi mengenai sifat manusia merujuk pada hubungan

antara manusia dengan lingkungannya.

•

Burrel dan Morgan memandang bahwa filsafat ilmu harus mampu melihat keterkaitan antara

kehidupan manusia dengan lingkungannya. Pendekatan voluntarisme (

voluntarism

) memberikan

penekanan pada esensi bahwa manusia berada di dunia ini untuk memecahkan fenomena sosial

sebagai makhluk yang memiliki kehendak dan pilihan bebas (

free will and choice

). Manusia pada

sisi ini dilihat sebagai pencipta dan mempunyai perspektif untuk menciptakan fenomena sosial

dengan daya kreativitasnya. Sebaliknya, pendekatan determinisme memandang bahwa manusia

dan aktivitasnya ditentukan oleh situasi atau lingkungan tempat dia berada. Asumsi-asumsi tersebut

berpengaruh terhadap metodologi yang akan digunakan. Metodologi dipahami sebagai suatu

cara menentukan teknik yang tepat untuk memperoleh pengetahuan. Pendekatan ideografik yang

mempunyai unsur utama subjektivisme menjadi landasan pandangan bahwa seseorang akan

dapat memahami dunia sosial (

social world

) dan fenomena yang diinvestigasi, apabila ia dapat

memperolehnya atas dasar pengetahuan pihak pertama (

first hand knowledge

). Sebaliknya,

pendekatan nomotetik (

nomotethic

) mempunyai sistem baku dalam melakukan penyelidikan yang

biasanya disebit sistem protokol dan teknik.

•

Burrel dan Morgan (1979) mengelompokkan pengetahuan dalam tiga paradigma, yaitu fungsionalis

interpretif (

functionalist interpretive

), radika humanis (

radical humanist

), dan radikal strukturalis

(

radical structuralists

). Akuntansi sebagai pengetahuan manusia juga dapat dipandang menurut

paradigma-paradigma tersebut. Dillard dan Becker (1997) mengembangkan paradigma tersebut

dalam kaitannya dengan riset akuntansi, khususnya akuntansi keperilakuan. Pembahasan ini

menekankan pada paradifma yang telah dikembangkan oleh Dillard dan Becker dalam

mengembangkan kerangka paradigma Burrel dan Morgan yang diilhami oleh artikel Birnberg dan

Shields (1989) dalam “Three Decades of Behavioral Accounting Research: Search for Order” yang

mengidentifikasikan sosiologi keorganisasian sebagai salah satu alternatif dengan paradigma

berbeda dan memberikan beberapa argumentasi teoritis serta riset empiris dari akuntansi

keperilakuan yang berhubungan dengan setiap paradigma tersebut. selain itu, artikel tersebut juga

membahas mengenai paradigma posmodernisme (

postmodernism

) sebagi salah satub aliran yang

menjadi salah satu alternatif., tetapi tidak dapat dimasukkan sebagai salah satu paradigma Burrel

dan Morgan.

Berbagai Paradigma Metodologi Riset

1.      Paradigma Fungsional

2.      Paradigma Interpretif

3.      Paradigma Strukturalisme Radikal

4.      Paradigma Humanis Radikal

5.      Paradigma Posmodernisme

6.      Paradigma Akuntansi Kritis

1. Paradigma Fungsional

•

Paradigma fungsionalis sering disebut fungsionalis struktural (

structural fungsionalist

) atau kontinjensi

rasional (

rational contigency

). Paradigma ini merupakan paradigma yang umum dan dominan

digunakan dalam riset akuntansi dibandingkan dengan paradigma lain sehingga diserbut

paradigma utama (

mainstream paradigm

). Secara ontologi, paradigma utama sangat dipengaruhi

oleh realitas fisik yang menganggap bahwa realitas objektif berada secara bebas dan terpisah di

luar diri manusia. Realitas diukur, dianalisis, dan digambarkan secara objektif, sehingga

konsekuensinya adalah jarak antara objek dan subjek (Lubis, 2014:129).

•

Pemahaman tentang realitas akan mempengaruhi cara pemerolehan ilmu pengetahuan yang

benar. Secara epistemologi, akuntansi utama melihat realitas sebagai realitas materi yang

mempunyai suatu keyakinan bahwa ilmu pengetahuan akuntansi dapat dibangun dengan rasio

dan dunia empiris. Berdasarkan keyakinan tersebut, peneliti akuntansi utama sangat yakin bahwa

satu-satunya metode yang dapat digunakan untuk membangun ilmu pengetahuan akuntansi

adalah metode ilmiah.

•

Suatu penjelasan dikatakan ilmiah apabila memenuhi tiga komponen dibawah ini:

1.

Memasukkan satu atau lebih prinsip-prinsip atau hukum umum.

2.

Mengandung prakondisi yang biasanya diwujudkan dalam bentuk pernyataan-pernyataan hasil

observasi.

3.

Memiliki satu pernyataan yang menggambarkan sesuatu yang dijelaskan.

•

Pengujian empirirs dalam filsafat dinyatakan dengan dua cara, yaitu:

a.

Dalam aliran positivis dan sepernagkat pernyataan hasil observasi independen yang digunakan

untuk membenarkan atau memverifikasi kebenaran teori (pendekatan 

hypothetico deductive

).

b.

Dalam pandangan Popperian, karena pernyataan hasil observasi merupakan teroi yang

dependen dan dapat dipalsukan (

falsible

), maka teori-teori ilmiah tidak dapat dibuktikan

kebenarannya, tetapi memungkinkan untuk ditolak.

•

Metodologi riset yang digunakan oleh para fungsionalis mengikuti metodologi yang digunakan

dalam ilmu alam. Penganut aliran ini melakukan deskripsi atas variable, membangun dan

menyatakan hipotesis, mengumpulkan data kuantitatif, serta melakukan analisis secara

statistika. Beberapa riset empiris dalam akuntansi keperilakuan yang menggunakan

pendekatan paradigma fungsionalis ini (menggunakan pengumpulan data survei atau

kuisioner dan analisis statistik) yang dijelaskan oleh Dillard dan Becker dengan masalah risetnya

(Lubis, 2014:130).

•

Beberapa kelemahan metodologi fungsionalis dalam riset akuntansi keperilakuan mulai

dirasakan oleh para peneliti. Mereka mulai mempertanyakan apakah pandagan ontologi

realitas fisik adalah tepat untuk memahami fenomena sosial. Pemikiran akuntansi utama tidak

memberikan perhatian pada perdebatan filosofi antara pemikiran Popper, Lakatos, Kuhn dan

Feyerbend.Masalah lain yang timbul dari pemikiran akuntansi utama adalah pernyataan dari

peneliti akuntansi tentang relevansi filosofi ilmu pengetahuan alam (

natural science

) sebagai

dasar metodologi riset akuntansi yang seharusnya lebih benyak mendekati ilmu sosial.

Kelemahan metode utama tersebut menyebabkan para pemikir akuntansi mulai mencari

metode-metode lain atau metode alternatif yang dapat secara tepat digunakan dalam

memecahkan masalah sosial (Lubis, 2014:131).

2. Paradigma Interpretif

•

Paradigma ini juga disebut interaksionis subjektif (

subjective interactionist

). Pendekatan alternatif ini

berasal dari filsuf Jerman yang menitikberatkan pada peranan bahasa, interpretasi dan

pemahaman dalam ilmu sosial. Menurut Barrel dan Morgan, paradigma ini menggunakan cara

pandang para nominalis yang melihat realitas sosial sebagai sesuatu yang hanya merupakan label,

nama atau konsep yang digunkan untuk membangun realitas. Hal itu bukanlah sesuatu yang nyata,

melainkan hanyalah penamaan atas sesuatu yang diciptakan oleh manusia atau merupakan

produk manusia itu sendiri. dengan demikian, realitas sosial merupakan sesuatu yang berada dalam

diri manusia itu sendiri sehingga bersifat subjektif, bukan objektif sebagaimana yang dipahami oleh

paradigma fungsionalis. Pendekatan ini bersifat pada subjektif dunia sosial dan berusaha

memahami kerangka berpikir objek yang sedang dipelajarinya. Fokusnya ada pada diri individu dan

persepsi manusia terhadap realitas, bukan pada realitas independen di luar mereka. Paradigma

interpretif tidak menggunakan ilmu pengetahuan untuk menjelaskan (

to explain

) dan memprediksi

(

to predict

), tetapi untuk memahami (

to understand

) (Lubis, 2014:132).

•

Berkaitan dengan  sistem pengendalian dan akuntansi manajemen, terdapat dua perbedaan antar paradigma

fungsioanlis dengan interpretif, yaitu:

1.

Paradigma interpretif tidak hanya memusatkan perhatian pada cara membuat perusahaan berjalan dengan

baik, tetapi juga cara menghasilkan pemahaman yang luas dan mendalam mengenai cara manager dan

karyawan dalam organisasi memahami akuntansi, berpikir tentang akuntansi dan berintraksi dan

menggunakan akuntansi.

2.

Para interaksionis tidak percaya pada keberadaan realitas organiasi yang tungal dan konkret, melainkan

pada situasi yang ditafsirkan organisasi dengan caranya masing-masing. Hal yang lebih penting adalah

pemahamn mereka menjadi nyata karena mereka bertindak untuk suatu peristiwa dan situasi atas dasar

makna pribadinya.

•

Paradigma interpretif memasukan aliran etnometodologi (

ethonemethodology

) dan interaksionisme simbolis

fenomenologis (

phenomenological symbolic interactionism

) yang didasarkan pada aliran sosiologis, hermenetis

dan fenomonologis. Tujuan pendekatan interpretif adalah  menganalisis reaitas sosial dan cara realitas sosial

tersebut terbentuk. Berikut dua aliran riset dengan pendekatan interpretif:

1.

Tradisional, yang menekankan pada penggunaan studi kasus, wawancara lapangan dan analisis historis.

2.

Metode foucauldian, yang menganut teori sosial dari Michael Foucalt sebagai pengganti konsep trasioanal

historis yang disebut “

ahistorical

” atau “

antiquarian

” (Lubis, 2014:132).

3. 

Paradigma Strukturalisme Radikal

•

Paradima strukturalisme radikal  mempunyai kesamaan dengan fungsionalis, yang

mengasumsikan bahwa sistem sosial mempunyai keberadaan ontologis yang konkret dan

nyata. Pendekatan ini berfokus pada konflik mendasar sebagai dasar dari produk

hubungan kelas dan struktur pengendalian, serta memperlakukan dunia sosial sebagai

objek eksternal dan memiliki hubungan terpisah dari manusia tertentu (Lubis, 2014:132).

•

Riset-riset yang diklasifikasikan dalam paradigma strukturalisme radikal (

radical

structuralism

) adalah riset yang didasarkan pada teori Marxisme tradisional. Argumnetasi

teori yang dikemukakan oleh Coper (1983) menelaah dan mengkritik karya-karya yang

didasakan pada teori agensi. Dia mengusulkan adanya penggunaan perspektif radikal

dalam riset akuntansi manajemen. Cooper dan Sherer (1984) mengusulkan suatu ekonomi

politik akuntansi untuk pemahaman lingkungan ekonomi, sosial dan politik dalam

lingkungan dimana akuntansi digunakan (Lubis, 2014:133).

4. Paradigma Humanis Radikal

•

Jika didasakan pada teori kritis dari Frankurt Schools dan Habermas, riset-riset akan

dikasifikasikan dalam paradigma humanis radikal (

radical humanist

). Pendekatan kritis

Habermas melihat objek studi sebagai suatu interaksi sosial yang disebut “dunia

kehidupan” (

life world

), yang berarti interaksi berdasarkan pada kepentingan kebutuhan

yang melekat dalam diri manusia dan membantu untuk pencapaian yang saling

memahami. Interaksi sosial dalam dunia kehidupan dibagi menjadi dua kelompok, yaitu:

1.

Interaksi yang mengikuti kebutuhan sosial alami, misalnya kebutuhan akan sistem

informasi manajemen.

2.

Interaksi yang dipengaruhi oleh mekanismen sistem, misalnya pemilihan sistem yang

akan dipakai atau konsultan yang diminta untuk merancang sisitem bukan merupakan

interaksi sosial yang alami karena sudah mempertimbangkan berbagai kepentingan.

•

Macintosh menyatakan humanis radikal memiliki visi praktik akuntansi manajemen

dan sistem pengendalian yang berorientasi pada orang (

people-oriented

), yang

mengutamakan idealisme humanistik dan nilai-nilai dibandingkan dengan tujuan

organisasi. Argumentasi teoritis dalam paradigma humanis radikal dikemukakan oleh

Laughin (1987), yang menyajikan suatu diskusi dari aplikasi teori kritis  Habermas

dalam riset akuntansi.  Laughin menunjukan teori kritis Habernas akan sangat

berguna dalam meneliti “saling keterkaitan” (

interrelationship

) antara teknologi

akuntansi dengan asal mula sosialnya. Roset akuntansi yang

mengguankanpendekatan ini antara lain, Broadbent 

et al

 (1991) yang mneunjukan

kerangka Hibermasian dalam menganalisis aplikasi akuntansi pada industri

pelayanan kesehatan di AS. Mereka menemukan bahwa walaupun akuntansi tidak

diterima secara penuh sebagai teknologi manajemen dalam sektor pelayanan

kesehatan, tetapi akuntansi mempengaruhi tindakan dengan cara memberikan arti

atau makna dalam suatu dilema moral di sekitar alokasi sumber daya pelayanan

kesehatan. (Lubis, 2014:133).

5. Paradigma Posmodernisme

•

Posmodernisme menyajikan suatu wacana yang sedang muncul yang meletakan dirinya

diluar paradigma modern, bahkan dapat dikatakan bahwa paradigma posmodernisme

merupakan opsisi dari paradigma modern. Beberapa pemikir posmodernisme meliputi

Baudrillad, Jacues Derrida, Latorur dan Michael Foucault. Namun karya yang paling

banyak digunakan sebagai dasar aliran posmodernisme adalah karya Derrida dan

Foucalut. Foucoult terkenal dengan metode arkeologis (

archeological

) dan geonalogis

(

genealogical

). Menurut Foucault, istilah arkeologis dimaksudkan untuk mencari asal-usul

pengetahuan dan digunakan untuk menunjukan suatu usaha arkeologis, yaitu ciri khas

pemikiran yang menyangkut tujuan, metode dan bidang penerapan. Foucault melakukan

studi tentang periode-periode sejarah pemikiran untuk menemukan epistemologi yang

mendasari disiplin ilmu tertentu dan ciri pengetahuan yang menentukan di setiap periode

(Lubis, 2014:134).

•

Tujuan metode arkeologis adalah menetapkan serangkaian diskusi yaitu sistem wacana, serta menentukan suatu

rangkaian dari awal sampai akhir bagi pemikiran Foucault. Wacana global dan universal yang dibentuk oleh

paradigma modern merupakan bentuk logosentrisme yang memiliki kuasa yang dapat menciptakan kegagalan

dalam kehidupan manusia, serta menyebabkan timbulnya rasisme, diskriminasi, pengangguran dan stagnasi.

Dengan metode genealogis, Foucoult melakukan kritik terhadap pengetahuan yang tertindas oleh pengetahuan

yang berkuasa. Kegagalan ini merupakan konsekuensi logis dari ketidakmampuan modernisme untuk melihat

manusia secara utuh. Hal itu tercermin dalam pandangan keilmuan yang cenderung logosentrisme.

•

Berikut ciri utama logosentrisme.

1.

Pola pikir oposisi biner (

dualistik dikotomis

) yang hierarkis, seperti esensi-eksistensi, bahasa lisan-tulisan, konsep

metafora, jiwa-badan, makna-bentuk.

2.

Aspek keilmuan. Ilmu-ilmu positif produk modernisme banyak menekankan pada aspek praktis dan fungsi, dan

sebaliknya melecehkan aspek nilai (etika). Hal ini terlihat dari pernyataan ilmu0ilmu positif yang mengklim

bahwa ilmu pengetahuan harus netral dan bebas darri nilai.

3.

Aspek praktis, yaitu bentuk standar dan praktik akuntansi yang mengklaim bahwa praktik akuntansi harus

berlaku secara univerrsal atau internasional. Klaim ini diwujudkan dalam gerakan yang disebut harmonisasi

akuntansi (

harmonization of accounting

). Bagi pemikiran Foucoult, wacana global dan universal tersebut

memiliki hubungan timbal-balik antara kuasa dan pengetahuan.

Peluang Riset Akutansi Keperilakuan

Pada Lingkungan Akutansi

1.

Audit

2.

Akuntansi Keuangan

3.

Akuntansi Manajemen

4.

Sistem Informasi Akuntansi

5.

Perpajakan

6.

Pertumbuhan Riset

1. Audit

•

Bagian 

ini berorientasi pada pembuatan keputusan dalam audit, dan telah memfokuskan

riset terakhir pada penilaian dan pembuatan keputusan auditor, seperti perbedaan

penggunaan laporan audit dan meningkatkan perkembangan yang berorientasi kognitif.

Secara persuasif, Libby dan Federick (1990) menjelaskan pentingnya pemahaman

mengenai bagaimana variabel-variabel psikologi, seperti pembelajaran, pengetahuan

faktual dan persedual, serta pengaruh memori dalam pembuatan keputusan.

Pencerminan dari riset terakhir dan riset mendatang fokus terhadap:

1.

Karakteristik pengetahuan yag dihubungkan dengan pengalaman (yang meliputi

bagaimana pengetahuan itu diperoleh)

2.

Pengujian atas bagaimana pengetahuan berinteraksi degan variabel organisasional

atau lingkungan.

3.

Pengujian pengaruh kinerja terhadap pengetahuan yang berbeda.

•

Pengalaman berperan penting dalam orientasi kognitif riset akutansi keperilakuan.

Ada dua alasan untuk hal ini, yaitu:

1.

Pengalaman merupakan ekspektasi yang berhubungan dengan keahlian kerja.

2.

Manipulasi sebagai suatu variabel independen telah menajadi efektif dalam

mengidentifikasikan domain karakteristik dari pengetahuan spesifik.

•

Riset audit menyarankan suatu hubungan yang kompleks antara pengelaman dan

kinerja yang belum dpahami dengan baik. Riset ini menyarankan bahwa terhadap

suatu peluag yang berhubungan degan pemahaman dan evaluasi hasil keputusan

audit. Salah satu kesulitasn dengan riset yang berorientasi pada keputusan dalam

audit adalah kurangnya kriteria variabel yang dapat diamati terhadap penilaian

kinerja auditor sehingga peneliti sering melakukan studi atas konsensus penilaian dan

konsistensi. Variabel kriteria tersebut anatara lain, 

generally accepted accounting

prinsiples (GAAP) 

dan

 generally accepted accounting standards (GAAS).

2. Akutansi Keuangan

•

Pentingnya riset akutansi keuangan yang berbasis pasar modal dibandingkan dengan audit

menunjukkan kurang kuatnya permintaan ekternal terhadap riset akutansi keperilakuan dalam

bidang keuangan. Hal itu dijadikan alasan untuk tidak melakukan diskusi yang lebih lanjut oleh

sebagian besar kantor akutan publik. Karena pemakai informasi keuangan membuat keputusan

individuan dan dalam kelompok-kelompok kecil, riset akutansi keperilakuan dapat membuat suatu

kontribusi penting pada bidang ini.

•

Alasan riset akutansi keperilakuan dalam bidang keuangan mungkin memberikan kontribusi yang

lebih besar di masa mendatang.

1.

Riset pasar modal saat ini adalah konsisten dengan beberapa komponen pasar modal dengan

ekspektasi naif.

2.

Alasan riset akutansi keperilakuan dalam bidang keuangan berpotensi memberikan kontribusi

yang besar berhubungan dengan keuntungan dari riset akutansi keperilakuan dalam bidang

audit.

•

Dua alasan dari riset akutansi keperilakuan dalam bidang keuanga di atas telah

mampu memberikan kontribusi yang lebih besar karena keunggulannya yang

melebihi riset akutansi keperilakuan dalam audit.

1.

Terdapat jumlah tugas dari informasi akutansi keuangan yang merupakan input

langsung untuk keputusan pinjaman bank, negosiasi kontrak tenaga kerja, prediksi

laba, dan rekomendasi saham. Konsekuensinya, akutansi keuangan

mempertimbangkan lingkup pengujian kemampuan generalisasi dari pengaruh

variebel perilaku, seperti variabel psikologi sebagai struktur kognitif dan

kemampuan “pemecahan masalah” dengan variabel lingkungan, seperti insentif

dan ketidakpastian melalui konteks keputusan berdasarkan pengetahuan.

2.

Keuntungan riset akutansi keperilakuan dalam bidang keuangan meliputi

beberapa tugas seperti prediksi laba yang telah definisikan dengan baik dan

mempunyai sifat berulang. Hal ini merupakan kerugian yang relatif dalam audit, di

mana tugas-tugas audit yang jarang dilakukan auditor dapat menimbulkan

kesulitan untuk mempelajari hubungan antara pengalaman audit dan kinerja.

3.  Akutansi Manajemen

•

Pada awalnya, analisis ini menunjukkan bahwa riset akutansi keperilakuan dalam bidang akutansi manajemen

merupakan pertimbangan yang lebih luas dibandingkan dengan riset yang sama dalam akutansi keuangan dan

memungkinkan pencerminan tradisi lama yang berbeda dari riset akutansi keperilakuan dalam bidnag audit. Riset

akutansi keperilakuan dalam akutansi manajemen melakukan investigasi atas seluruh variabel lingkungan dan

organisasional yang telah diidentivikasi sebelumnya dan riset mendatang diharapkan akan meningkatkan perluasan

pengetahuan yang mendasari hubungan dan pengujian dalam konteks yang baru.

•

Riset akutansi keperilakuan dalam bidang akutansi manajemen cenderung fokus pada variabel lingkungan dan

organisasional yang mengandalkan teori agensi, seperti insentif dan variabel asimetri informasi. Domain pengetahuan

khusus merupakan karakteristik akutansi manajemen dan si pembuat keputusan yang menggunakan akutansi

manajemen. Dengan variabel lingkungan organisasional yang menyarankan perluasan riset akutansi keperilakuan

dalam bidang akutansi manajemen dengan variabel-variabel tersebut yang meliputi interaksi dengan variabel kognitif.

Riset akutansi keperilakuan dalam bidang akutansi manajemen hanya merupakan subbidang akutansi yang telah

memperluas pengujian dari pengaruh fungsi akutansi terhadap perilaku.

4. Sistem Informansi Akutansi

•

Keterbatasan riset akutansi keperilakuan dalam bidang sistem informasi akutansi adalah

kesulitan membuat generalisasi meskipun berdasarkan pada studi sistem akutansi yang lebih

awal sekalipun. Informasi akan mendorong penggunaan keunggulan teknologi saat ini,

pencitraan data, jaringan, dan akses data dinamis melalui sistem pengoperasian

menyarankan pertimbangan atas peluang riset akutansi keperilakuan dalam bidang sistem

akutansi.

•

Dengan semakin luasnya penggunaan jaringan komputer untuk komunikasi interpersonal,

interaksi kelompok dan pengiriman informasi mengusulkan bahwa terdapat dua bidang riset

akutansi keperilakuan dalam sistem akutansi yang relevan terdapat subbidang akutansi yang

lain. analisis alternatif dari betuk-bentuk presentasi informasi adalah untuk komunikasi yang

efektif dan efisien. Pemakai terhadap format sistem informasi yang lebih umum menunjukkan

hasil bidang ini untuk akutansi keperilakuan.

•

Potensi riset lainnya adalah peran dari sistem pendukung kelompok dalam memfasilitasi proses

kelompok. Sebagai contoh, kemungkinan yang paling signifikan dari perubahan teknologi

untuk kantor akutan pada beberapa tahun mendatang akan menguntungkan kecanggihan

komunikasi jaringan.

5.  Perpajakan

•

Riset akutansi keperilakuan dalam bidang perpajakan telah memfokuskan

diri pada kepatuhan dengan melakukan pengujian variabel psikologi dan

lingkungan. Variabel-variabel yang sering diuji dengan hasil campuran

menyarankan bahwa pelaku kepatuhan pajak adalah hasil yang

kompleks. Riset akutansi keperilakuan dalam bidang perpajakan saat ini

telah membentuk bermacam-macam perilaku pengetahuan dari riset

akutansi keperilakuan dalam bidang audit.

•

Pada teori agensi, riset menemukan bahwa subjek memilih sendiri kontrak

pekerjaan menurut faktor yang sesuai dengan konpensasi yang

diharapkan. Wajib pajak dapat mempengaruhi kemungkinan audit secara

efektif melalui keputusan pelaporannya. Potensi lain untuk riset akutansi

keperilakuan dalam bidang perpajakan dan audit merupakan studi

perilaku yang jarang dilakukan. Audit oleh kantor pajak jarang dilakukan

untuk wajib pajak, tidak seperti audit atas kesalahan laporan keuangan

oleh auditor. Terdapat pengecualian bahwa berbagai literatur psikologi

tersebut tidak ditujukan untuk riset khusu pada bidang perpajakan atau

audit